Hakan Kaplan 
Netflix, İtalya’da abonelerine para iadesi gerçekleştirecek! İtalyan mahkemesi, dünya genelinde popüler olan bu çevrimiçi yayın platformunun 2017 yılından bu yana yaptığı zamların haksız olduğuna karar verdi. İşte bu önemli gelişmenin ayrıntıları…
İtalya’nın Roma kentinde alınan karar, Netflix’in abonelik fiyatlarını düşürmesi ve kullanıcılarına toplu bir para iadesi yapmasını zorunlu kılıyor. Kararın kapsadığı dönem 2017 yılından 2024 yılının Ocak ayına kadar uzanıyor. Netflix, bu süreçte fiyat artışlarından etkilenen abonelerini bilgilendirmekle de yükümlü olacak.
Bu hukuki süreci başlatan kuruluş, Roma merkezli tüketici hakları derneği Movimento Consumatori. Dernek başkanı Alessandro Mostaccio, yıllar içinde artan fiyatlardan şikayetçi olan 25 binden fazla Netflix kullanıcısının kendilerine başvurduğunu belirtti. Avukatların yaptığı hesaplamalara göre, Premium aboneler ortalama 500 euro, Standart paket kullanıcıları ise yaklaşık 250 euro geri ödeme alabilecek.
Tüketici örgütü, eğer Netflix fiyatları derhal düşürmez ve ödemeleri gerçekleştirmezse, toplu dava açarak haklarını arayacaklarını ifade etti. Netflix sözcüsü ise Reuters’a yaptığı açıklamada, tüketici haklarına değer verdiklerini ve uygulamalarının İtalyan yasalarına uygun olduğuna inandıklarını belirterek, mahkeme kararına itiraz edeceklerini aktardı.
İtalya’da fiyat indirimleri gündemdeyken, dikkat çeken bir diğer nokta ise şirketin ABD’deki tüm abonelik paketlerinde yeniden fiyat artışına gitmesi oldu. Bu gelişmeler, Netflix’in global stratejileri açısından önemli bir tartışma yaratıyor.
